Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Life-Coaching-Angebote und Dienstleistungen von Ramona Göldi, Be You Life Coaching.
Mit der Buchung eines Angebots erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Gegenstand des Coachings
Life Coaching dient der persönlichen Reflexion, Orientierung, Entwicklung und Unterstützung bei persönlichen oder beruflichen Fragestellungen. Ein Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung und stellt keine solche Behandlung dar. Es werden keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien abgegeben. Ein bestimmtes persönliches, berufliches, gesundheitliches oder sonstiges Ergebnis kann nicht garantiert werden.
3. Selbstverantwortung
Die Kundin bzw. der Kunde trägt während und nach dem Coaching die volle Verantwortung für eigene Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen. Die im Coaching gemeinsam erarbeiteten Impulse, Perspektiven und Möglichkeiten dienen als Unterstützung und Entscheidungsgrundlage. Die Entscheidung, ob und wie diese umgesetzt werden, liegt jederzeit bei der Kundin bzw. beim Kunden.
4. Buchung und Zahlung
Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie von Ramona Göldi bestätigt wurde.
Die vereinbarte Vergütung ist gemäss den bei der Buchung angegebenen Zahlungsbedingungen zu bezahlen.
5. Absagen und Umbuchungen
Eine gebuchte Coaching-Sitzung kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos abgesagt oder umgebucht werden.
Bei einer Absage oder Umbuchung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird das vereinbarte Honorar grundsätzlich vollständig fällig.
Dies gilt nicht, sofern im Einzelfall ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das vereinbarte Honorar ebenfalls vollständig fällig.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen der Kundin bzw. des Kunden kann die Coaching-Zeit entsprechend verkürzt werden. Das vereinbarte Honorar bleibt in diesem Fall grundsätzlich unverändert.
7. Verantwortung und Haftung
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage freiwilliger Teilnahme und in gegenseitiger Verantwortung.
Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis des Coachings. Für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen, die die Kundin bzw. der Kunde aufgrund von Inhalten, Impulsen oder Gesprächen im Rahmen des Coachings trifft, trägt die Kundin bzw. der Kunde die Verantwortung selbst. Eine Haftung der Anbieterin wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, bleibt im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten.
8. Keine medizinische oder therapeutische Behandlung
Das Coaching stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Erkrankungen oder medizinischen Fragestellungen ist eine entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachperson beizuziehen. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, gesundheitliche oder psychische Beschwerden zu diagnostizieren oder zu behandeln.
9. Vertraulichkeit
Die im Rahmen des Coachings besprochenen persönlichen Inhalte werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt Schweizer Recht, soweit gesetzlich zulässig. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, [Ort/Kanton].
Stand: Oktober 2026